（1）乘法策略
乘法策略針對的並不是電話銷售員，而是客戶，是要把客戶得到的利潤用乘法來擴大。比如推銷一台高科技的生產設備給一家大公司，這家大公司旗下有30家工廠，每家工廠需要一台設備，每台設備帶來的利潤是每年1千萬元，30台帶來的利潤就是每年3億元。如果設備的使用期限是3年，那麼利潤會更大。
背景：某生產設備公司的電話營銷員小李給一家食品公司的老板打電話推銷本公司代理的罐頭加工設備，交談中他靈活運用了乘法策略，以下是他和客戶的對話。電話銷售員：您的公司規模這麼大，要協調好下麵每一個工廠的運營應該很不容易吧。
客戶：的確如此，好在我們的員工都盡職盡責。
電話銷售員：您難道不覺得我們的設備會讓您下麵的工廠更高效地運作嗎？
客戶：你們的設備的確不錯，但我們正在使用中的老設備也還是可以用的。
電話銷售員：我們的設備每台每年能給您增加20%的利潤，增加20%也就是增加了200萬元。我們的設備是每台200萬元，相當於一年下來您就可以免費得到我們的設備。同時，如果您下麵的幾十家工廠全部換成我們的設備的話，每年新增加的利潤就有可能過億元。
客戶：你說的也有道理。
電話銷售員：而且使用我們的設備會大大減輕工人的負擔，工人的工作量變得輕鬆了，做起事情來也會更加盡心，更加有效率。
客戶：我們的員工工作強度確實太大了。
電話營銷員：請允許我接著往下分析，有說得不對的地方還請見諒。我覺得一旦工廠工人的工作量減輕了，負責他們的基層管理者人數也可以適當減少，這樣做就間接地節約了成本。
客戶：你說的沒錯，我覺得你們的設備確實有購買的必要。
（2）加法策略
加法策略就是把客戶購買產品得到的利益全部加起來，讓客戶有利益增值的感受。
在美國，有一家看起來很普通的加油站，雖然不大，生意卻很興隆。這家加油站成功的秘訣其實很簡單：這裏的服務員每一次給車輛加完油後，都會主動幫司機檢查一下安全帶和引擎裏麵的零部件，然後擦拭擋風玻璃上的灰塵、清掃輪胎上的泥痕。一旦他們發現司機精神狀態不好，還會貼心地替這些司機抹上風油精等提神劑。而服務員所有這些額外服務都是免費的。這些周到的服務讓每一個來過這裏的司機都有一種如坐春風的感覺，認為自己隻花加油的錢就能得到如此優質的服務，實在是太劃算了。長此以往，這裏的生意就越來越好。
背景：某電腦銷售公司的電話營銷員小賈向一家網吧推銷電腦，小李在與客戶交談時就用到了加法營銷策略，以下是他與客戶的對話。電話銷售員：既然您的網吧要擴建，您又對我們的產品很滿意，為何不盡快做決定呢？
客戶：我覺得xx和xxx這兩家的電腦也不錯啊，我一時不知道該買哪家的。
電話營銷員：我說過如果您購買的數量在50台以上，我們會免費送您價值999元的掃描儀一台以及價值1200元的照片打印機一台。
客戶：你們送的東西是很不錯，但是……
電話銷售員：如果我們每台電腦都搭配一個高清晰、高流量的攝像頭呢？
客戶：這聽起來倒有些意思。
電話銷售員：如果您購買50台以上，兩年內一旦機器出現任何問題，我們公司都會派出技術人員上門修理。對於我們的誠意，您還有什麼不放心的地方嗎？
客戶：沒有了，我決定購買你的電腦。
加減乘除四項營銷策略是促進成交的製勝法寶，電話營銷員想要打動客戶，讓客戶下定決心購買自己的產品，就要靈活運用這四項策略。當然在運用這四種策略與客戶交談時，也要保證自己的語句連貫、內容真實。
營銷總結
你能給客戶帶來的實惠：
第一，價格實惠：物超所值獲知價格低廉。
第二，贈品實惠：客戶喜歡的精美小禮物。
第三，服務實惠：良好的售後服務。
第四，感受實惠：你的友好的態度。
策略4成交方法要精通