造人,還要根據人的行為習慣選定取向。用人者要觀察人的興趣和氣質。因為興趣和氣質決定人的行為習慣,而行為習慣的力量是巨大的。思維方式的作用更是巨大,正如裝瘋的人最後可能也會變成瘋子。恰當的行為習慣和思維方式,能夠促進事業成功。所以造人要掌握好人的行為習慣和思維方式。造人,還要給人一種寬鬆的、開放的環境。眾所周知的"頭腦風暴法"的智慧技術,也稱為BS法,據說就是從精神病人的錯亂狀態中提取出來的,一位有經驗的主持人含蓄而巧妙地引導大家,使大家坐在一起不受任何思維框框的約束、自由地鳴放,甚至可以把認為最不可能的事胡說出來,激發人獨立地、放任地思維,期待迸出有價值的火花。
造人,還要注重教其學會溝通。溝通是從誤解開始的。高明的企業家總是在看似不經意間說出老謀深算的話來,優秀的領導精於人際製勝的策略。溝通不是無原則的妥協,不是沒有原則的圓通。事物的發展也許充滿曲折,但曆史的發展總是公正的。唯有弱者才沒有敵人。在強硬而靈活的領導者麵前,很多矛盾和衝突都會迎刃而解。真正良好的相處,往往都是爭執的結果。溝通能夠產生凝聚力,凝聚力能使戰鬥力產生加倍的效果。優秀管理者的第一批產品,就是其得力的下屬,其他的一切都是"派生物"。
結語:企業不可能"十項全能",但企業家卻能夠成為多麵手。以上必重必行的"十項第一",是企業家修煉用人功夫的必要課目。