在宋教授跟老友聚會的時候，療養院裏，宋老太太在給自己的老朋友打電話，一句一哭的痛訴兒媳的不孝和兒子的忤逆。
接到她電話的老太太其實心裏很不得勁兒，畢竟宋老師跟程潔是怎麼樣的人，她也是知道的，心裏也曾很羨慕這小兩口的能耐，在知道宋老太太得罪了兒媳婦的時候，她隱秘的高興得很。也是她主動打電話給宋老太太引導她痛罵兒媳婦的，但是不代表她願意見天兒的聽宋老太太抱怨啊。
她本來想要擱了電話，但是轉念又想到自己小兒子還想要托宋老太太的兒子想辦法弄出過去留學呢，也就耐著性子聽她抱怨，偶爾附和兩句。
抱怨了差不多一個多小時，宋老太太才意猶未盡的放下手機。
她這邊心裏總算痛快了點，可另一邊的老太太就不高興了。虎著一張臉心裏憋著氣，一看到小兒媳婦就把氣給撒人頭上了。
她那小兒媳婦可不是程潔，一點氣都不肯受的，聽到婆婆在指桑罵槐頓時就打燃火了，劈頭蓋腦的罵了回去，最後差點掀了桌子。把老太太氣得心裏堵得慌卻又一點辦法都沒有。
老太太的小兒媳婦在酒店工作，見的人多了，牛鬼蛇神什麼不知道，一聽婆婆說話就知道她又去人家那裏挑事兒，惹了一肚子火回來就想逮著她撒。開玩笑，她吵架就沒怕過誰，連那麼多難對付的客人都能弄得服服帖帖，對付一個老太太簡直就是一根手指頭的事兒。
之前她寧願跟婆婆吵都沒想過坑她，也是念著男人的好。但是這段時間老太太越來越過分了，她又不是個肯吃虧的人，就想著要好好給婆婆挖個坑讓她跳，以後少拿她兩口子跟別人比。
就知道比孩子，難道她就好了？人家宋家是書香門第，孩子也是從小受熏陶出來的。可她公公呢，一個賣豬肉起家的，就因為跟宋家是老鄰居才說得上幾分話而已，就開始比東比西，真讓她無槽可吐。
跟婆婆吵了一架之後，小兒媳婦背上包飯也不想吃了，直接出門去上班。
她到了酒店前台，就看到他們酒店公寓的長租客人周雯女士在前台跟人爭什麼事兒。
她跟周雯打過幾次交道，感覺周雯很溫和的一個女孩子，這還是第一次見她在前台生氣，趕緊過去問究竟。
“高經理，客人說她有一條手鏈放在衛生間的洗手台上了，但是她中午回來發現沒有，就想問問我們打掃清潔的有沒有看到，但是清潔部說沒有。”
“我確認是放在洗手台上的，就是那個褐色的香皂盒的邊上。那裏不是有個黑木的托盤嗎，就是放擦手巾的那個，我當時怕沾水，就放在擦手巾上的，剛洗完還沒來得及戴回去，就接到一個緊急電話，之後我匆匆忙忙的出了門，中午回來就發現沒有了，而且房間也沒有打掃。”
高鳳安撫了周雯兩句，通知保安處的過來帶客人調取監控。
房間裏雖然沒有攝像頭，但是酒店的走廊是有的，所有的房門都在監控範圍內，誰進出過調監控就能看出來。