舊規則：商業要靠MBA
新規則：商業要靠MFA
對於像耐克、通用電氣、麥當勞、英特爾等標杆性公司而言，一個大的變化是，他們正把注意力轉向設計學院以搜尋機智敏捷、富有創新思維的人才。現在的人才獵奪戰是圍繞著設計師展開的，而不是圍繞著MBA展開的，經理人大力引進成千上萬具有創新思維和行動的人。對於那些擁有MBA學位的人是否還能勝任這份工作，HR經理們愈發表示懷疑。《商業周刊》則表示：強勁的需求使設計思維稱為當今商業文化中最為火爆的發展趨勢。如果說工程、管理和技術曾經是商業文化的中心法則的化，那麼人類學、創造力以及抓住消費者的潛在需求將會引領未來。
MBA失寵，現在受寵的是MFA（藝術碩士，MasterofFineArts）。丹尼爾·平克則以實際的案例作證明，1993年麥肯錫公司的員工61%都是MBA，10年過去了，MBA的比例下降為43%.麥肯錫認為其他專業學科新成員同樣表現出色。隨著應聘人數的增加，越來越多的藝術畢業生占領了關鍵崗位，規則變了：MFA變成了新的MBA。
設計學院的做法和商學院有著天壤之別，要了解這種差別，不妨看一個具體的例子，比如斯坦福大學哈索·普拉特納設計學院是如何運作的。傳統商學院課程一般從關注市場規模入手，然後用財務分析法進行研究；而這家商學院則以消費者為著眼點，通過人種論這一新的管理工具來了解他們。商學院學生的研發工作是圍繞某個單一新產品麵市展開的，而設計學院的學生則要求創建一個產品樣板並力求獲得消費者認可。商學院的學生在完成一項好的創意後會止步不前，而設計學院的學生卻需要在這個基礎上不斷改進，贏得用戶。
TimThom（中文名：倜儻）工業設計團隊就是TCL的秘密武器，2006年6月，我見到TimThom的負責人傑拉德·沃尼奧時，他的職位已變成TCL彩電全球設計總監，談到設計話題，沃尼奧掛在嘴邊的不是技術領先，而是兩個字：情感。
傑拉德推出的第一款產品是TCL炫舞B68液晶電視，這款極富設計感的產品引發了一定的市場反響。與此同時，傑拉德希望借此傳達TCL新的設計理念，賦予高科技產品以情感因子。
我問傑拉德：“你曾經提到要讓設計變得更有情感，TimThom團隊有什麼樣的法讓設計更性感，讓消費者三米之外就會產生興奮？”
沃尼奧回答說：“我說的情感加入是與性感是兩個概念。雖然把這個東西做得很性感，生活會很有吸引力，但是我覺得情感融入的元素是在很多方麵，比如說觸摸就是一種情感的融入，如果材料用得是橡膠，你觸摸的話，質感會非常好，就像嬰兒的皮膚一樣，會感覺到非常舒服。另外，上帝存在於細節之中，因此細節處理要非常好的話，各個方麵都得是做得非常完美。”