“咬定青山不放鬆”,在世界任何地方,“翠竹”以忠誠贏得了詩人們的讚美。
《窮爸爸富爸爸》作者清崎先生說:“既對企業忠誠,又對業績保持敏感的員工,就是一個公司最大的財富。”
對於企業員工來說,忠誠應該是一項最基本的道德要求。
第二次世界大戰時著名的麥克阿瑟將軍曾說過:“士兵必須忠誠於統帥,這是義務。”對於集體的忠誠,是整個集體實現自己目標的關鍵因素。因為忠誠,就會形成巨大的合力,就會無堅不摧,戰無不勝。對於一個企業而言,員工必須忠誠於企業和企業的領導者,這也是確保整個企業能夠正常運行、健康發展的重要因素。
1.忠誠敬業的員工
在一項對世界著名企業家的調查中,當問到“您認為員工應該具備的品質是什麼”時,他們幾乎無一例外地選擇了“忠誠”。比爾·蓋茨在優秀員工的第10條準則裏,把忠誠排在必須具備的美德的首位。
忠誠是一種社會的美德,忠誠者易於成就事業。托馬斯·傑斐遜說過:“成功之人就是敢作敢當的人。”
維真集團董事長理查德·布蘭森爵士曾言:“忠誠可以說在每一層次上均占有主導地位。任何對公司忠誠的員工都能夠創造出忠誠的客戶來,而後者又反過來吸引了神色飛揚的股東。這說明忠誠的藝術和忠誠關係的建立是使現代企業真正有效運轉的關鍵所在。”
忠誠不是嘴上說出來的。一切商業經營活動,老板承擔的風險是最大的。企業一旦破產,員工轉換門庭即可擺脫困境,而經理可能會跳槽,老板則會跳樓。因此,許多老板都很看重員工的忠誠度。
一家生意不錯的旅遊公司被競爭對手搶去了大部分業務。
旅遊旺季到來之時,這家旅行社以往的簽約顧客居然一個都沒有來。旅行社陷入了前所未有的危機。
老板覺得很對不起公司的員工。老板說:“公司的資金出現了周轉困難,現在如果有人想辭職,我會立刻批準,但要在如果能捏得起來,一盎司忠誠相當於一磅智慧。
——阿爾伯特·哈伯德
平時,我會挽留,如今我已經沒有理由挽留大家了。給你們發完兩個月的薪水,在你們找到新的工作之前,這些錢可能還夠用。”
“老板,我不走,我不能在這個時候離開。”一個員工說。
“老板,我們一定會戰勝困難的。”另一個員工說。
“是的,我們不會走的。”很多的員工都在說。
這家旅行社並沒有倒閉,甚至比以前作得更好。
老板說:“這要感謝我的員工,在我最危難的時刻,是他們的忠誠幫助公司戰勝了困難。”是忠誠拯救了這家公司。
比爾·蓋茨曾發出過這樣的感歎:“這個社會不缺乏有能力、有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人。相比而言,員工的忠誠對於一個企業來說更重要,因為智慧和能力並不代表一個人的品質,對企業來說,忠誠比智慧更有價值。”
忠誠是人類最寶貴的美德之一,它體現在最珍貴的情感和行為的付出上。企業需要忠誠的員工,因為忠誠,員工才能盡心盡力,盡職盡責,敢於承擔一切。任何時候,忠誠永遠是企業生存和發展的精神支柱,這是企業的生存之本。
員工需要依靠公司的業務平台才能發揮自己的才智,對公司忠誠,實際上是一種對職業的忠誠,一種對承擔或者從事某一種職業的責任感,也是對自己負責。公司需要忠誠和有能力的員工,因為企業的業績靠忠誠的員工全力創造,企業的信譽靠忠誠的員工愛心維護,企業的力量靠忠誠的員工團結凝聚。
隻有企業有了更好的發展,員工自身的價值才能得以實現,人生才會大放光彩。
員工的忠誠首先體現在對事業的忠誠,對自己企業的忠誠,如果他對事業忠誠,他就會認真地把他該作的事做好。
飛利浦公司的人力資源部經理說:“當我看到申請人員的簡曆上寫著一連串的工作經曆,而且是在短短的時間內,我的第一感覺就是他的工作換得太頻繁了,頻繁地換工作並不能代表一個人工作經驗豐富,而是更說明了一個人的適應性很差或者工作能力低,如果他能快速適應一份工作,就不會輕易離開,因為換一份工作的成本也是很大的。”
沒有哪個公司的老板會用一個對自己公司不忠誠的人。
“我們需要忠誠的員工。”這是老板們共同的心聲。因為老板知道,員工的不忠誠會給企業帶來什麼。隻要自下而上地作到了忠誠,就可以壯大一個企業,相反,就可能毀了一個企業。
可口可樂希望員工在工作中鍛煉一種“敬業與專業”的態度。可口可樂認為,人類正處在知識爆炸的時代,各行各業的飛利浦,世界500強排名124位。飛利浦用人標準:很高的綜合素質和專業素質,很強的分析問題能力和解決問題的能力,具有創造性,熱衷於這個行業,願意為之付出的人。