4.職能部門負責人和人力資源部門是員工關係管理的首要責任人在企業員工關係管理係統中，職能部門負責人和人力資源部門處於連結企業和員工的中心環節。他們相互支持和配合，通過各種方式，一方麵協調企業利益和員工需求之間的矛盾，提高組織的活力和產出效率；另一方麵通過協調員工之間的關係，提高組織的凝聚力，從而保證企業目標的實現。因此，職能部門負責人和人力資源部門是員工關係管理的關鍵’是實施員工關係管理的首要責任人，他們的工作方式和效果，是企業員工關係管理水平和效果的直接體現。
11.1.2 勞動關係的類型
按生產資料所有製形式劃分，我國的勞動關係有以下幾種：
（1）全民所有製單位的勞動關係。即全民所有製企業、事業機關、團體與職工之間的勞動關係，是我國占主導地位的勞動關係。
（2）集體所有製單位的勞動關係。即城鄉集體性質的企業、事業單位的勞動關係。這些集體單位的生產資料屬於勞動者集體所有，按照社會主義原則組織生產和進行分配。它們是我國勞動關係的主要組成部分。
（3）私營企業中的勞動關係。即私營獨資企業、私營合夥企業、私營有限責任公司等單位的勞動關係，是一種雇傭性質的勞動關係。雇員與雇主之間既存在著利益的一致性，又存在著利益的差異性。
（4）個體經營的勞動關係。即從事合法經營的城鄉個體工商戶中的勞動關係。個體勞動關係發生在個體經營者與學徒、幫工之間，是一種雇傭性質的勞動關係。
（5）股份製企業中的勞動關係。股份製企業是我國經濟體製改革中出現的新型企業，該類企業勞動關係中勞動者當事人一般具有雙重身份——既是企業的職工，又是企業的股東。這種勞動關係更複雜一些。
（6）外商投資企業中的勞動關係。外商投資企業是指外國的經濟組織或工商業者按照我國法律規定，經我國政府批準，在我國境內設立的各種企業，包括中外合資經營企業、中外合作經營企業和外商獨資企業。外商投資企業中的勞動關係是一種特殊的勞動關係。
閱讀材料11-2
百度裁員
百度“裁員事件”風向突變
“兩周前，北京市勞動局已就我提交的訴訟作出仲裁，百度輸了。”2006年8月14日早上，百度前員工W告訴記者，仲裁結果為W可恢複百度工作，直到其與百度的合同期滿（2007年12月），此外百度還必須支付W被裁員當天到現在的工資，並加付25%。
原屬百度產品推廣部門的W於2006年5月12日被裁員。之後7月10日，百度又采取了讓業界嘩然的閃電裁員，4個小時內，除運營總監外，企業軟件事業部（ES）的30名員工被遣散幹淨。對此，百度的官方理由是該部門長期虧損，且與百度目前主要提供的搜索引擎服務不相吻合。
“如出一轍，我們事先毫不知情。”W稱。百度做法不符合《勞動法》相關規定，因此，W在6月初向北京市勞動局提請了訴訟。7月13日“百度世界大會”當天，北京市勞動局開庭仲裁此案。而僅三天後，百度ES被裁員工開設“向百度追債博客”。
按照相關法律，如果百度對判決結果存有異議，必須在工作日15天內提出上訴。W稱，目前其還未收到法庭的相關傳票，也沒有百度的任何消息。截至發稿時，百度公司副總裁梁冬手機無人接聽，而百度的公關則表示知悉雙方在打官司，但對判決結果不知情。
雖然仲裁的結果並不包括期權的保護，但“如果能回百度上班，按照我此前與百度簽訂的英文期權協議，意味著勞動關係繼續履行，期權將繼續有效。”W認為，這將給百度7月10日被裁員的同事以借鑒意義，因為其中不少人也擁有百度期權。
據W透露，被裁的ES部門員工近日將就百度閃電裁員一事提出訴訟。
被取消的期權
W稱，5月12日下午，百度人力資源部門總監以“領導反映W績效考核不合格”為依據，拿出解聘協議告知W，公司決定對其提前解聘，希望其簽字。“當時，我就指出‘績效考核’原因我不認可。因為12天前我剛剛加薪，而且我是上個年度的‘最佳經理’。”W稱，百度人力資源總監馬上笑稱此解聘原因為一筆誤。