離開水廠,陳實馬不停蹄地趕往超市。一家超市入駐廣場後,陳實隻來過一次,不過從賀國強那裏他聽到了很多關於超市的消息,當然都是好消息,因為廣場而受益,這裏可算是林城的標誌性建築物,來此遊玩的人太多,若是周末,隻要天氣晴朗,不下雨的話,保證是人滿為患。
為此,賀國強因為管理上的事情可沒有少費腦筋,還好他訓練人有一套,雖然他不是專業的管理出身,但是軍人式的訓練卻讓手下的員工們執行力非常的強悍。對於賀國強的管理,陳實從來沒有多說過一句,一來是因為他本身就不懂,二來是他也人口軍事化的管理,雖然這樣會嚇跑一些員工,但是隻要堅持下來,福利待遇好一點,他相信遲早會鍛煉出一批執行力強悍的高級人才,這也是為了以後的擴張做準備。
來到廣場後,陳實沒有先去找賀國強,而是以顧客的身份去超市轉悠轉悠,這種暗中探訪可以讓他看到很多問題,發現問題後才能找出相對的解決辦法,因此,一個企業發展的過程中,最怕的就是平淡到古井無波,什麼問題都沒有的時候就是最大的問題,那時若不是即將破產就是正在醞釀破產,陳實絕對不允許自己的公司破產倒閉。
進入超市後,裏麵的裝潢給他的第一感覺就是琳琅滿目,這種裝飾看上去非常直接了然,貨架上的商品名稱和類別用各種包裝過的廣告體字裝飾,而且字體很大,就算距離十來米也能清楚地看到,這點和其他的超市有所不同。
其他的超市裏麵,商品的分類很難弄清楚,特別是從來沒有來過的顧客,光是找一個商品就要花費好多時間,這樣雖然能讓顧客在找商品的同時瀏覽其他的東西,也會促進消費,但是對於那就是那些很著急的人來說就是一種折磨,人多的時候又擁擠有煩躁,再加上找不到自己想要買的東西,如此當然會心生不滿。
現在,賀國強把商品的分類和名稱弄得很大,一目了然,不用問超市的工作人員就能看到,如此簡單多了。當然,想要慢慢遊蕩的人也不會因為幾個大字就迫不及待地買好東西走了,有很多的家庭主婦,他們逛超市是沒有目的的,自然是一邊走一邊看,看到什麼順眼就買什麼,並非有正對性地目的性地來。
逛超市本來就是家庭主婦的一種生活,慢悠悠地自然輕鬆,這或許是家庭主婦們的一種另類的追求吧?
一邊在超市裏走,陳實一邊挑刺,一邊留意顧客們的對話,看看能否從他們的對話裏聽到一些超市的問題。他的前麵是兩個四五十歲左右的家庭主婦,一看就是那種長期來超市的顧客,這種人絕對是超市的主力軍,絕對是每一個超市樂意見到的人,因為他們是長期顧客。無論做什麼生意,有了長期顧客才會有後續的發展,否則隻能做一錘子的買賣,一個有眼光的商人都不會幹一錘子買賣的事情。
現在是下午兩三點左右,不算是高峰期,上班族走了,家庭主婦們一般很少在這個時間點來,不過超市裏麵還是有很多顧客,雖然沒有高峰期那麼鬧哄哄的場麵,但是這種安安靜靜的環境中才能聽到顧客聊天的聲音。
兩個家庭主婦聊著,開始說了些自家的家常閑話,後來說了些自家先生工作上的事情,當然抱怨不少,期間陳實一直很有耐心,慢慢地跟在兩人身後,一直保持著一個安全的距離,讓對方既感受不到他的存在,又能聽到他們說話的聲音。
說著說著,兩人就聊到超市上麵。此時,她們剛好在飲料區間,兩人都往手推車裏麵放了些碳酸飲料,多是可樂,其中一個就歎氣說道:“我聽說這可樂喝多了對身體不好,可我家的小子們就是喜歡,我也沒有法,要是有一種健康的可樂就好了,這碳酸飲料我感覺就是怪怪的,真想不通孩子們為何這麼喜歡?”
另一個附和道:“什麼飲料都不能喝多,飲料都添加了各種化學物品,就是果汁也不是純淨的,少喝點就行了,要健康還是得喝純淨水,可這人的嘴巴就是饞,純淨水沒有什麼味道,除非實在口渴,否則多數人還是喜歡飲料多一點。”
“你說到水,我突然想起來了,你看到廣告了嗎?中陽台放的廣告,有一個叫一統的水,之前沒有喝過,咱們找一找,看看怎麼樣?”