◎文/祝師基
他的創業史，也成為全球零售業發展史上的一個奇跡。並已入選許多國家大學經濟學教科書。
跟往常一樣，那天早上他拎著心愛的公文包去公司上班。他很珍惜眼前的工作：經過勤勤懇懇、兢兢業業的努力，終於坐到部門經理的位子上。隻要再這樣工作11年，就可以安穩地拿到退休金了。但是，那一天，命運偏偏跟他開了個玩笑，他萬萬沒有想到，這竟是他在這裏工作的最後一天。
總經理把他叫到隔壁的辦公室，鄭重地對他說：“抱歉，你被解雇了。”“為什麼？我有什麼錯誤？”他驚訝地問道。
“你沒犯錯誤！隻是由於公司發展不景氣，董事會決定裁減員工，僅此而已。”總經理無可奈何地解釋道。
同樣無可奈何的他隻好離開了這家公司。這時的他，已經49歲，家庭開支迫使他必須盡快找到生活來源。在這樣的處境下，他不但沒有悲傷、難過，還一再安慰跟自己一樣失了業的老朋友亞瑟·布蘭克，他說：“公司解雇了我們，也不是什麼壞事。當一扇門對我們關上時，千萬不要把自己也關在裏麵，因為世界上不止一扇門，一定還有另外一扇門，隻要找到那扇門，我們就能走出去。”
他與亞瑟·布蘭克商量：“為什麼我們不開辦一家屬於自己的公司呢？”這個念頭像火苗一樣。一下子點燃了兩人壓在心底的激情和夢想。
兩人說幹就幹，沒過多久，他們自己籌劃建立的家居倉儲公司就開始運作了。但事情並非如他們想象中那樣簡單，由於是小公司，加上缺乏經驗，在眾多大型公司的排擠下，他們很難獲得客戶和業務。
麵對強大的競爭，他們的小公司該怎麼生存？這個問題像蛛絲一樣纏繞著他。有一天，他無意中看到這樣一檔電視節目：在某個瀑布旁生活的棕熊，它們往往在夏天集中去瀑布捕食鮭魚。棕熊的捕食技術千差萬別。一般龐大的棕熊自恃力量強大，總能占據較好的位置。因為繼魚喜歡向瀑布上端跳躍，以便獲得更多的氧氣，棕熊掌握了鮭魚這一特點，便站在瀑布的上端，等待鮭魚躍起，棕熊立即張開嘴巴，鮭魚便自動跌落到棕熊的嘴裏。可是那些較小的棕熊便隻能站在較差的位置，有的幹脆連較差的位置也輪不上。眼看著較大的棕熊吃得津津有味。而較小者卻一無所得。於是，較小者便開始想辦法偷食同伴的戰利品。
每次一看到較大的棕熊叼到了鮭魚，其中一隻較小的棕熊便立即攻擊它，而強者一看到弱者到來，便本能地張口還擊。結果，就在強者張開嘴的刹那，鮭魚便掉到了河裏，而這時鮭魚由於被棕熊咬傷，無力掙紮，隻能順水漂流而下，站在下遊的弱小的棕熊便一口叼起流下來的受傷鮭魚，轉身跑了。
其實，弱小的棕熊是沒有能力“攻擊”強者的，隻是聰明的它卻抓住了強者總想還擊這一弱點，沒費什麼力氣就達到了自己的目的。
看到這個有趣的節目後。他的眼為之一亮：“弱者”該怎樣生存呢？那就是，用自己的特長取勝——找準強者的弱點，針對他的弱點，拿出對策，用自己的優點去挑戰強者的弱點，最終變為優勢。也就是說，與強大的對手競爭時，如果我們不能在大處獲勝，那就從小處著手，在小細節上下功夫。而這些小細節恰好是強者的弱點，他們要麼根本無暇顧及，要麼忽視了這些小細節，而這些小細節卻正是弱小者一展身手的舞台。一旦做精做細了，就有了立足之地。
受此啟發，他立即將公司的努力方向做了調整。專門向那些中低收入者服務，並集中精兵強將對付大公司不願接觸的“難纏戶”。誰也沒想到，很快，這些小打小鬧的辦法，使他們擁有了大量的服務對象與客戶，當初的那些“難纏戶”一旦“攻”下一個，競奇跡般地產生了輻射作用，由此帶動了大量的客戶，成為他們的服務對象。
20年過後，這個原本名不見經傳的小公司發展成為如今擁有775家分店、15萬名員工、年銷售額達300億美元的世界500強企業，這就是今天聞名全球的美國家居倉儲公司。上麵提到的那個被解雇的人就是這個公司的當家人，首席執行官——波尼·馬庫斯。而他的創業史，也成為全球零售業發展史上的一個奇跡。並已人選許多國家大學經濟學教科書。
所以，巧妙地利用強者的弱點去“鑽空子”，不失為弱者的生存與發達之路。