方旭在外麵等了一會,便見唐采薇拿了四個包裝袋出來。
“先生,您還有什麼想要的嗎?”唐采薇微笑著問道。
“沒有了,去結賬吧!”方旭回道。
唐采薇聞言點了點頭,然後就帶著方旭去了收銀台。
“先生,一共十四萬九千六,請問您是付現金還是刷卡?”唐采薇輕聲問道。
“刷卡。”方旭說著就將銀行卡遞了過去,之後又在POSS機上輸入了密碼。
交易成功,唐采薇讓方旭在簽購單上簽了字後,便將對方送到門口,微微躬身道:“歡迎您下次再來。”
方旭見狀忍不住多看了唐采薇兩眼,這個女人的服務態度可比前麵那個小娟好多了,真的給人了一種賓至如歸的感覺。
“這次麻煩你了。”方旭笑著說道。
“這是我應該做的,之前有什麼不好的地方,還請您多多諒解。”唐采薇道,她這是在代替小娟道歉。
方旭聞言點了點頭,唐采薇服務那麼好,他本來也沒打算再去計較之前的事。
於是和唐采薇告別後,方旭便向著不遠處的服裝專賣店走去。
唐采薇目送了一會方旭的背影,這才轉身回了店裏,然後就看到小娟正在收銀台那查看方旭的簽購單。
“怎麼可能,怎麼可能……”小娟滿臉的難以置信,方旭不就是個被人包養的小白臉嗎?哪來那麼多錢買包?
唐采薇見狀來到近前,對小娟微微蹙眉道:“前麵你怎麼能對顧客那種態度?忘了培訓時教的東西了嗎?”
小娟聞言看向了唐采薇,略顯委屈道:“可是……可是他就是個小白臉啊,我哪會想到他真能買得起?”
“小白臉?”唐采薇臉色一沉,“你這個結論從哪得出來的?胡亂臆測顧客的身份,是你該做的嗎?”
小娟被唐采薇一訓,頓時有些惱火起來。
她最看不慣的就是唐采薇對每個顧客都笑臉相迎,跟個傻子似的,也不知道去分辨分辨究竟誰是有錢人,結果很多時候都是唐采薇白費了功夫。
她則是屬於另一種,她懂得通過顧客的穿著去判斷顧客的身份,對那些一看就沒錢的,她才懶得去微笑服務。
於是小娟便不服道:“我問過陸小姐了,那男人就是個江科大的學生,窮屌絲一個,不是被包養的小白臉是什麼?”
“這就是你臆測的依據?”唐采薇氣樂了,“照你這麼說,江科大所有的學生都是窮屌絲了?你知不知道那是名牌大學,多少公子哥都拚了命想要擠進去!”
“可是他穿的也很普通啊!一身地攤貨,怎麼可能是有錢人……”小娟不滿地嘟囔著。
“誰規定的有錢人就必須一身名牌?”唐采薇皺眉道,“小娟,你到現在還沒意識到自己錯在哪了嗎?”
小娟聞言一愣,然後就聽唐采薇繼續道:“小娟你要記住,你是店裏的導購員,你的任務就是為顧客服務。”
“這我知道……”小娟不耐煩地嘀咕道,這話她都快聽出繭子了。
“你不知道!”唐采薇的語氣變嚴厲了些,“你要牢牢記住,無論這個客人是不是有錢人,你都必須拿出最好的態度,保持最起碼的尊敬,明白嗎?”
小娟聽罷一陣不爽,但今天的事情對她不利,她和唐采薇繼續爭下去的話,肯定爭不過對方,於是便點了點頭,撇嘴道:“明白了。”
唐采薇見狀暗暗皺眉,隻得繼續苦口婆心道:“小娟,我說這些也是為了你好,就像剛才那位先生,難道你到現在還認為他是小白臉?”
小娟聞言搖了搖頭,雖然很不想承認,但簽購單就在那擺著,由不得她不承認。
一下子就刷了將近十五萬,就是江北市的那些三線公子哥都會有點肉疼,這種人絕不是陸妍能包養得了的。
“你剛剛那種態度,就不怕得罪他嗎?”唐采薇道,“你隻是一個小小的導購員而已,他如果記住你了,你還能在江北市待下去嗎?”
小娟聞言一怔,然後就慌了,前麵她光顧著置氣,現在被唐采薇一提醒,她終於意識到問題的嚴重性了。