小組學習更有助於解決棘手問題，因為它能夠集思廣益。對行動學習的研究，發展了“分擔無知和風險，重視實踐”的企業文化。Senge（1990）的研究表明，在小型團隊中，行動學習得到了增強，並引發了成員觀念的有意義轉變，最終導致了創新行為的發生。
行動學習的方法論
行動學習方法論是建立在循環學習基礎上的。不可避免地，我們每個人都會遇到關係自身，但又一時找不到辦法解決的情況，這些需要改變、發展或改進的情況，都是發展行動學習方法論的理想促進劑。
第一步是找出其他利益相關者，他們能與你就問題的性質提出看法或願意接受可能采取的糾正行為所帶來的影響，這些人將是學習團隊的潛在成員。團隊大小如何最佳？對此的看法多種多樣，但很少超過10～12個人，大多數團隊都少於8個人，也有不少少於5個人。團隊處於疑難處境時，團隊大小是一個重要因素，成員過多，會幹擾學習進程中信息、想法的自由交流，而2～3個成員組成的團隊工作較順利，特別是其中一個或更多的成員不是組織成員時。
確保團隊能有效開展工作是行動學習最基本的前提。隻有當團隊成員能夠獨立地解決問題或得到高層管理人員的支持與默許時，他們才會充滿熱情，並充分利用時間處理問題。
要使學習本身成為重要的輸出，那麼就要在團隊中建立團隊的運作規則，這樣才能保證過程的連續性。如果沒有對學習和怎樣學習的思考，學習成果的傳遞就會受到影響。此外，成員還要需要討論諸如成員關係的界限、開會頻率、團隊產出的質量和時間、風險程度等問題，而最重要的是，有關人員互動及為解決問題采取行動時所要遵循的規則。團隊要成功，就要鼓勵質疑、開放、非敵對性的討論，營造分析、聆聽和快速反饋的氣氛。如果可能的話，可以聘請一位資深輔導員協助工作。越早采取這些措施，學習就越有效。
一旦運作起來，團隊就開始提出問題，並對問題情境進行一般性的診斷。這種診斷包括搜集信息並召開會議進行討論，通過討論，在團隊成員和局外人之間，以及在團隊內部達成共識。由於選擇行動方案依賴於對問題的領悟程度，迅速搜集並分析信息經常是製勝的關鍵。製定行動計劃、交流行動可能會帶來的結果是最基本的步驟。要確保學習活動是行動的一個重要組成部分，對計劃的設想受到所有合作者的徹底審視（而不僅僅是簡單的接受，因為這些人會提供第一時間的解決方案），必須留出思考的時間。
最後，團隊將作出行動的選擇。實施過程將會提供給團隊更多的學習活動。在實施過程中，控製是十分必要的，特別是對結果的控製。一般說來，少量幹預會起到良好的作用。更重要的是，不管成功與否，幹預都將會改變問題的性質，於是就會出現新情況，以至於可能需要另一個幹預行為。在一個行動學習周期的後期，很有必要回顧一下過程中的重要環節，通過這種回顧，行動學習又會表現出新的活力，可以再次進行直到實現遠期目標。
值得注意的是，要盡力避免諸如學習過程僅僅是一些簡單步驟的想法。我們不同意這種觀點，我們讚同學習活動是“哲學-方式-信念”三位一體的一個係統。前麵我們已用圖示的方式闡述了方法論和學習過程的反複性。