經過了這件事情之後，鬆下公司的員工決定集體清理公司的廁所。為此他們還製定了一份責任細則，每天派一名員工清理廁所。
組織內部的無形力量說的就是這個。組織內人與人之間的關係，不僅僅是上下級之間的關係，具體的職位分別不是推卸責任的借口，不論是誰都要明確很多指責要“從我做起”。上級的職位越高，身上所承擔的責任也就越大，因此從上級開始提倡從我做起顯然是非常必要的。
站在管理者的立場上
人際交往當中，切記總不要把對自己和對方都不太在意的錯誤時時記住，也不要總去指責他人，這麼做的人都是傻子。但凡明智的、大度的、超凡脫俗的人都會試著從他人的角度去思考問題。為對方思考在行動上就也會自然為他人所想。給自己找到那個隱藏著的理由，就明白他們的行為和人格的鑰匙。
去站在他人的角度和立場真誠地思考問題吧。
常常對自己說，設身處地地站在他人的立場和角度上，自己會有什麼樣的感受，會有什麼反應呢？這些問題要是有了答案，就可以幫自己省去不少時間與不必要的煩惱，隻要明白了這個道理，有了對原因的了解，就不會討論結果的出現。除這個以外，用這種方式也可以在不同程度上幫助自己提升為人處世的技巧。
著有《如何使人變得高貴》一書的肯尼斯·古德在書中說過：“暫停一分鍾”。他說到：“暫停一分鍾，將你對自己事情的濃厚興趣和你對別的事的漠不關心做一做比較。然後你就會明白，世界上任何其他人也都是同樣的態度。以後，你就能像林肯、羅斯福一樣，把握住除看守監獄以外的任何工作的基礎和機會。換句話說，為人處世之成功與否，全在於你能否以同情之心，接受別人的觀點。”
住在紐約州漢普斯特市的薩姆·道格拉斯在生活中，總喜歡以妻子做家事浪費時間來數落她，像修整草地、拔雜草、施肥和剪花草等事情都會成為他數落妻子的理由。道格拉斯曾經說自己的妻子盡管每個星期整理草地兩遍，家裏的草地還不如4年前好看。說這樣的話，妻子聽了以後自然是不高興的，每每道格拉斯批評的時候，家裏的氣氛都會籠罩在一片烏雲中，妻子的心情也因此十分陰鬱。
直到後來參加了某個心理培訓班以後，道格拉斯先生才發現自己這麼多年真是大錯特錯了。他在數落自己的妻子的時候，居然忘記了妻子在整理草坪時曾經獲得過的快樂，他應該好好誇獎一下他的妻子才對。
某一天晚上，妻子吃完晚飯後對他說要去除草，這次她提出要道格拉斯陪她一起去。道格拉斯起先沒有答應，但想了想，還是決定同妻子一起出去鋤草。妻子得知道格拉斯要陪她一塊出去之後，就太興奮了，兩個人一起幹了一個多小時，這個夜晚和從前差別太大，他們倆都過得十分愉快。
打那次以後，隻要妻子去修整草坪，道格拉斯就會陪著她，還時不時在修整的時候誇獎妻子做得很棒，在道格拉斯誇獎下的妻子總是心花怒放，從此以後家裏的草坪永遠都修整得十分漂亮。兩人的家庭生活也因此感受到了快樂，這一切都是拜道格拉斯能站在妻子的角度考慮問題的功勞所賜。