否則，說而不服，等於沒說。
西方人剛在中國推銷“洋油”時，常送給中國市民一盞“洋”油燈。一但“洋油”用完後，這盞燈想用無油，丟掉可惜，於是，“洋油”這玩意兒便源源不斷地從太平洋彼岸滾滾而來，使當時的中國市民接受了這個如今早已成為曆史的“洋油燈”時代。
這就是西方人借“先入為主”的說服方法以無聲的說服取得成功的一個最實在的例子。
在今天的商戰中，誰能奪得主動權，以高超的說服術使對方接受，在某種意義上來說，這就意味著一大半的成功。
然而，往往有些人在商談中運用說服方法時，不是觸及了對方的忌處就是傷害了對方的自尊，導致商務上的失敗。
其實，你千萬不能小看商談中的說服之術的運用方法，嚴格地說，這簡直就是一門藝術！
下麵我給你介紹商談說服的一些規律：
（1）先讓對方表明觀點；
（2）讓他聽懂你的意思；
（3）弄清楚他的要求是什麼？
（4）探究他的內心世界；
（5）耐心，“心急吃不了熱豆腐”；
（6）設法消除他的不安；
（7）讓他流露不滿；
（8）找到與他的共同之處；
（9）先表揚，後批評；
（10）態度謙恭，語言真誠；
（11）少拿大道理壓人；
（12）注意場合，避免傷害他的自尊；
（13）用行動告訴他雙方是平等的；
（14）引他走“第三條路”；
（15）承認他的錯誤，可以理解；
（16）調動他的積極因素。
總之，商談中的說服方法裏蘊含著許多心理術與生意經，它是人們的智慧在商務交往上的集中體現。
讓他在事實麵前低下頭來
那還是我在報社當編輯的時候，有一天，大家都在閱稿，編輯李毅邊看稿子邊發牢騷說：“每天來這麼多稿，卻找不到幾篇好的，真怪。”我說：“不要怪作者的水平低，或許我們本身有問題，假如宣傳工作沒跟上，作者對本報的信息不了解，寄來的稿子對不上本報的胃口，說不定也是我們選不到好稿的原因。”
當然，牢騷歸牢騷，報紙每天還是要按時出版的，我們幾個編輯精心挑選，百裏挑一，或是將基礎不錯的稿件進行修改，報紙的質量還過得去。
正在邊閱稿邊交談的時候，一位男士走進來，他氣勢洶洶，一副醉醺醺的樣子。一闖進編輯部他就不客氣地問：“喂，哪個家夥是副刊版的？”李毅疑惑地站起來說：“是我，請問你有什麼事？”
於是，這個醉漢對李毅喋喋不休地質問，怪他為什麼老是不發自己的稿件，是不是他沒給當編輯的送禮？麵對這個醉漢的無理取鬧，李毅哭笑不得地苦笑起來。
這時，看新聞的老胡不慌不忙地拍了拍那個醉漢的肩說道：“喂，喝多了吧，喏，我送你上一周的報紙，一天一張，看完了每一篇副刊稿以後，再來找李編輯算帳你看怎樣？”
那個醉漢接過一疊報紙走了。
過了幾天，那個醉漢又來到編輯部，這回他沒喝酒，隻是一個勁地向李毅賠禮道歉，說自己錯怪了李編輯。
原來，他將那一疊報紙拿回去後，睡了一覺便一篇篇地閱讀起來，越讀越覺得自己的稿子與之相比確實差了一截，既缺少文采又缺少哲理，還將人家編輯罵了一通。
看來，用這樣的事實進行無聲的說服效果真是不錯，我以前隻是聽人說過，這次親眼得見，越發的相信了。
遇上懷有不滿情緒的人，先讓他吐露不滿，再對症下藥，讓他在事實麵前自己低下頭來。
於是我們都對老胡伸出大拇指：“你的這套說服辦法真不錯，既簡單又容易讓人接受。”